A Paris la guerre des livraisons de repas à vélo a commencé !

On croyait ce genre de service réservé aux New-Yorkais mais voilà que depuis quelque temps dans les rues de Paris on voit filer sur leur vélo des coursiers chargés de leur gros sac à dos. Parce que c’est bien connu « A Paris à vélo on dépasse les autos… » et on pollue moins !

Ce côté écolo a d’abord charmé les entreprises de coursiers en tout genre. Mais cette mode n’avait pas encore atteint les livreurs de pizzas et Sushis qui continuaient frénétiquement à sillonner les rues des villes sur leur mobylette à toute berzingue pour arriver dans les temps, risquant au passage leur vie et celles de ceux qui croisent leur route. Mais ça c’était avant, avant l’arrivée en octobre 2014 du belge Take Eat Easy et depuis peu du Challenger anglais Deliveroo.

Alors pour vous aider à y voir plus clair dans ces livraisons de repas d’un nouveau genre nous avons voulu faire un rapide comparatif des services proposés, alors à vos marques prêts commandez !

Ils ont tous les 2 un nom anglais, pourtant le premier Take Eat Easy a été créé par des belges alors que le second Deliveroo arrive bien de chez nos amis Londoniens. Côté prestations ils proposent tous les deux de livrer des repas venant de vos restos préférés, ces fameux resto où il faut « absolument être allé tester le… », bref  les restos adulés par les foodistas en tout genre, pizza, burger, pita, bento, bobun…  Un service pour cette génération de trentenaires qui sévit depuis quelques années dans les adresses trendy de la capitale et qui, l’âge aidant, se retrouve aujourd’hui à cocoonner en famille, et ben oui parce que ce n’est pas tout de sortir tous les soirs dans tous les endroits branchés de la capitale, à un moment il faut bien se poser et là difficile de concilier vie de famille et vie de foodista.

Alors oui, soyons clair, ce nouveau service s’adresse d’abord à eux mais également à tous ceux qui en ont marre des chaines de restos classiques qui livrent des pizzas souvent insipides et des sushis hors de prix. Mais attention premier point noir et pas des moindres pour avoir accès à ce service de livraison très écolo vous devez être maximum à 3km de votre resto préféré pour "Take Eat Easy" et maximum 4 km pour "Deliveroo" sinon c'est loupé ! 1 point pour Deliveroo.

Pourquoi des aussi petites distances me direz-vous ? Juste pour être très efficace sur les livraisons et aussi et surtout parce qu'à Paris à vélo ce n’est pas de tout repos !

Pour Take Eat Easy la  livraison vous sera facturée 3,5 €  contre seulement 2,5 € pour Deliveroo, là encore le challenger marque des points.

Côté puissance de frappe, Take Eat Easy le premier installé dans la capitale est présent sur tous les arrondissements de Paris et sur quelques villes de Banlieue comme Levallois, Boulogne, Issy les Moulineaux, Saint-Ouen, Montreuil et Vincennes, chez Deliveroo  tous les arrondissements parisiens devraient être couverts dès cet été mais ils devraient aussi s'attaquer très rapidement à la petite couronne. Enfin 1 point pour le tenant du titre Take Eat Easy.

Pour être équitable nous avons donc fait le test sur une même adresse au hasard le 93 rue de Rome dans le 17ème arrondissement de Paris.

Résultat : 16 adresses proposées pour Deliveroo, de Chez Papa à Bellota-Bellota Champs Elysées en passant par la pâtisserie Fabrique Cookie de la rue Lévis, au Tuk Tuk Thaï, à l'ialien Pizza Vesuvio George V, contre 34 adresses gourmandes pour Take Eat Easy qui signe ici sans broncher une victoire écrasante dû à sa place de « premier installé » avec des belles adresses comme le Lobster Bar, Le Gyoza Shop, Bioburger, chez plume, Solyles ou bien encore Mum Dim Sum des adresses bien connues des foddista de tout poils... Le tenant du titre à encore de l'avance sur ce point et c'est bien normal puisqu'il est présent depuis presque un an sur Paris.

A noté que ce test a été effectué un samedi pour des livraisons le soir vers 19h30, sur ces services de livraison à d’autres horaires et sur d’autres jours vous trouverez sûrement d’autres restaurants. En effet un des atouts de ces services c’est aussi de permettre au restaurateur de se déconnecter s'il n’a pas le temps d’assurer les commandes, il peut donc arriver qu’un jour votre resto préféré n’apparaisse pas, mais il y a du choix, donc vous devriez très vite découvrir une autre adresse qui peut vous tenter.

Pour les horaires de livraison : Take Eat Easy propose selon les restaurants un horaire fixe, le midi ou le soir, chez Deliveroo les plages horaires sont multipliées, ce qui permet d'être livré en cas de fringale à n'importe quel moment de la journée. Cette nouvelle façon de fonctionner va peut-être faire réagir le plus ancien qui risque à terme d'adapter cette souplesse des horaires à ses prestations. Mais pour l’instant ce n’est que dans le plus parfait des monde  que ces horaires existent. En réalité, sur une simulation en tapant 17h comme horaire, vous n’aurez plus beaucoup de choix, idem pour un dimanche, ben oui c’est bien normal, les restaurants ont aussi le droit à des breaks. Pour le moment Deliveroo semble donc plus cool sur les horaires, 1 point de plus.

Pour les restaurateurs : Take Eat Easy propose un système de Géolocalisation de ses livreurs, des restaurants et vous pouvez grâce à cette appli voir très vite quand vous êtes dans Paris chez des amis ou dans un parc qui peut vous livrer et dans combien de temps.

Pour les restaurateurs partenaires de Take Eat Easy ou de Deliveroo ces services de livraison innovants de repas à domicile comportent de nombreux avantages : fidélisation et recrutement de la clientèle, développement du chiffre d’affaire à travers l’essor du e-commerce de l’établissement, mise en place rapide et sans contraintes, visibilité et identité digitale accrue.

Pour les coursiers à vélo, tous freelance, travailler avec Take Eat Easy contribue à développer leur activité et leur donne la possibilité d’être totalement décisionnaires de leur temps de travail et de leur agenda hebdomadaire. Chez Deliveroo la bonne ambiance du challenger et les rémunérations des coursiers (25 € de l'heure) semblent très tentantes.

Au final pour les consommateurs que nous sommes cette nouvelle concurrence nous semble tout bénef et le mieux est de télécharger les deux applications pour une offre plus complète. Selon l'heure et vos envies entre l'un ou l'autre de ces services de livraison vous trouverez votre bonheur à condition d'être sur Paris.

Mise à jour aout 2016 : Depuis la rédaction de cet article l'entreprise Take Eat Easy n'a pas survécu à cette guerre des livraisons de repas à vélo. Elle a été placée en redressement judiciaire fin juillet  (laissant sur le carreau livreurs et restaurateurs) et n'est donc plus en service en France et à l'étranger. Mais la guerre fait toujours rage avec de nouveaux acteurs, comme les allemands de Foodora ou bien encore Alloresto.